
Um cliente da indústria farmacêutica começou a observar resultados inconsistentes em análises envolvendo vitamina C. O problema não era recorrente em todos os testes, o que dificultava a identificação da origem da interferência.
As análises apresentavam sinais de contaminação que geravam dúvidas sobre a qualidade dos resultados e potencial risco de reprovação de lotes. A equipe técnica não conseguia identificar a origem do problema.
Durante a avaliação dos espectros analíticos, foi observado um comportamento incompatível com o esperado para as amostras analisadas. A aparência do sinal sugeria a presença de fibras ou partículas estranhas.
Ao aprofundar a investigação, questionamos o tipo de material utilizado para limpeza da área produtiva. Foi então identificado que o cliente utilizava um wiper em rolo, inadequado para ambientes críticos de sala limpa.
A Axios recomendou a substituição do material por wipers Texwipe fabricados em 100% poliéster, com tecido produzido a partir de fio contínuo, minimizando a liberação de partículas e fibras.
Além da troca do produto, foi realizado um trabalho de orientação técnica para conscientizar a equipe sobre os riscos de contaminação associados à escolha inadequada dos materiais de limpeza.
A fonte de contaminação foi eliminada, restaurando a confiabilidade das análises e reduzindo o risco de reprovação de lotes.
O que inicialmente parecia uma economia na aquisição de materiais revelou-se um custo oculto significativo ao longo dos anos. Com a solução adequada, o cliente passou a operar com mais segurança e nunca mais enfrentou problemas semelhantes.
Em ambientes críticos, o custo de um material inadequado pode ser muito maior do que seu preço de compra. A escolha correta dos consumíveis é parte fundamental da estratégia de qualidade.